Отзыв об интернет-магазине «Интернет-магазин "Ребенок-Умник"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хочу поделиться печальным опытом покупки в интернет-магазине "Ребенок-умник" который находится в Перми http://www.rebenok-umnik.ru/.
    Мне на сломанный детский вертолет понадобились запчасти которые были там, ну не только там, были и в других магазинах. С первого взгляда мне сайт понравился во первых большим перечнем товаров, оплатой по карте, отсутствием минимальной суммы, на этом все хорошее закончилось.
    Я заказал 2 одинаковых детали вертолета (балансиры) 11.10.2013 и сразу оплатил, оплата прикрепилась мгновенно, в тот-же день уже через 2 часа заказ был в статусе "Собран" спустя 3-4 дня я начал беспокоится "почему-же их не отправляют", я им писал много раз и через онлайн общалку на сайте, и по электронке, ответов нет Выход один - ЗВОНИТЬ а звонки знаете ли из Приморского края в Пермь не очень дешевые, в итоге общения они мне сказали, что товар мой у курьера, и он забыл завезти на почту (но как-же, они же ежедневно отправляют по 20-30 посылок по россии) и отправить и прочие отговорки, в итоге статус заказа перешол в "Отправлен" только 24.10.2013, после этого я 3 дня звонил и добивался номер для отслеживания, в итоге я получаю номер отслеживания 31.10.2013 и что я вижу эти "нехорошие люди" отправили мне мой заказ только 31.10.2013 ну я думаю "слава богу отправили" лижбы не пустой пакет отправили (потому что я нашел отзывы о этом магазине что вообще не присылали). в итоге я отслеживаю посылку и получаю ее 13.11.2013 щупаю пакет вроде что-то есть в картонке, открываю пакет и....... "ПИ%ДЕЦ" одна деталька, а где вторая, тут-же звоню говорю "так и так одна пришла", оператор сказала что нужно решать с директором, он будет через 1.5 часа я говорю отпишитесь по результату мне на электронку, она сказала ОК! и вот проходит 2 дня я так никакого ответа не получил и мне надоело звонить туда! в итоге я написал письмо на электронку с прозьбой ответить мне и ОООО Они мне ответили что вернули мне деньги за 1 деталь на телефон причем телефон корпоративный, чем они думали я себе не представляю. Я с ними попрощался. Незнаю как они работают по самой Перми но хочу обратить внимание на работу по России других возможных покупателей, конечно решать все равно Вам но я там ничего покупать не буду!

Те, кто не рекомендуют «Интернет-магазин "Ребенок-Умник"» предпочитают:

Такси "Везёт"
  • 0
  • 9
  • 10
  • Вы хотите сходить в это место
Нева
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Нева

Бары
Малыш-Крепыш
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Малыш-Крепыш

Интернет-магазины